Preguntas frecuentes
sobre las clases de francés
Si tienes alguna pregunta sobre el funcionamiento de las clases en línea, consulta primero las preguntas que figuran a continuación. Si no encuentras la respuesta, no dudes en ponerte en contacto conmigo.
Clases particulares de francés
¿Cómo reservar una clase particular de francés?
¿Cómo puedo reservar una clase de prueba?
Para empezar, puedes reservar una clase de prueba.
En la página Reserva tu clase de prueba, sigue las instrucciones para reservar una clase.
Selecciona la duración de la clase en la lista desplegable y, a continuación, elige la fecha y la hora que deseas. Finaliza tu reserva introduciendo tu nombre completo, correo electrónico y número de teléfono y contestando unas preguntas para saber quién eres. Tus comentarios son bienvenidos. Y ¡voilà!
Confirma y pronto recibirás un correo electrónico de confirmación 🙂
Me gustó la clase de prueba y me gustaría reservar mis próximas clases. ¿Qué hago?
Después de la clase de prueba, puedes seguir tomando clases por supuesto. Primero tienes que comprar un crédito de horas de clases.
Puedes comprar un paquete de 10 o 20 horas, lo que te permite pagar menos por tus clases. Esto también te evita tener que hacer un nuevo pago cada vez que reserves. Lo único que tienes que hacer es gestionar todas tus reservas desde tu cuenta (toda la información estará en el correo electrónico que recibirás en ese momento).
Si quieres seguir después de la clase de prueba, ve a la página Comprar clases de francés.
¿Dónde puedo reservar mis clases particulares?
Todas las reservas se realizan en el sitio web onlinefrenchteacher.com. Puedes reservar tu clase de prueba en la página Reserva tu clase de prueba y reservar las clases siguientes desde tu cuenta de estudiante, en la página Mis reservas.
¿Cómo reprogramar o cancelar una clase particular de francés?
¿Cómo puedo reprogramar o cancelar una clase particular?
Después de cada reserva, recibirás un correo electrónico de confirmación. En este correo electrónico encontrarás un enlace que te permitirá reprogramar o cancelar tu clase (hasta 24 horas antes del inicio de la clase).
No puedo asistir a mi clase que comienza en menos de 24 horas. ¿Qué debo hacer?
Por favor, comunícame por Whatsapp que no vas a poder asistir a nuestra clase.
Si una clase no se cancela al menos 24 horas antes del comienzo de la clase, se considerará como completada. En este caso la clase no será reembolsada.
No tengo tiempo para tomar todas las clases antes de la fecha de vencimiento de mi paquete. ¿Puedo dárselas a otra persona?
Lo siento, pero no es posible.
¿Cómo puedo comprar mis clases particulares de francés?
¿Dónde se compran las clases?
A excepción de la clase de prueba, todas las clases se compran en la página Comprar clases de francés.
¿Cuáles son los métodos de pago?
Los pagos se realizan exclusivamente en el sitio web onlinefrenchteacher.com mediante la plataforma Stripe, que autoriza los pagos realizados con Visa, MasterCard, American Express, China UnionPay y Japan Credit Bureau (JCB).
Clases colectivas de francés
¿Cómo reservar mi participación en las clases de francés colectivas?
¿Puedo reservar una clase de francés colectiva de prueba?
No, lo siento, no es posible para las clases en grupo.
¿Dónde puedo reservar mi participación en las clases colectivas?
Encontrarás el calendario con todas las clases en grupo en la página Clases colectivas de francés en línea. Puedes reservar tus lugares directamente dando clic en las clases a las que deseas asistir.
¿Cómo cancelar mi participación en una clase colectiva de francés?
¿Cómo puedo cancelar mi participación en una clase colectiva?
Después de cada reserva, recibirás un correo electrónico de confirmación. En este email encontrarás un enlace a tu cuenta, donde podrás cancelar tu participación en la clase hasta 48 horas antes de la hora de inicio del curso.
No puedo asistir a mi clase colectiva que comienza en menos de 48 horas. ¿Qué debo hacer?
Por favor, avísame por Whatsapp de que no vas a poder asistir a la clase en grupo.
Si una clase en grupo no se cancela al menos 48 horas antes del inicio de la clase, se considerará como completada. En este caso la clase no será reembolsada.
¿Cómo puedo comprar mis clases de francés en grupo?
¿Dónde puedo comprar las clases colectivas?
Encontrarás el calendario con todas las clases en grupo en la página Clases colectivas de francés en línea. Puedes pagar tus clases en el último paso del formulario de reserva.
¿Cuáles son los métodos de pago?
Los pagos se realizan exclusivamente en el sitio web onlinefrenchteacher.com mediante la plataforma Stripe, que autoriza los pagos realizados con Visa, MasterCard, American Express, China UnionPay y Japan Credit Bureau (JCB).