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Nacionalidad francesa
41 años
Licencia de conducir

Presentación general
Anthony LUCASNacionalidad francesa
41 años
Licencia de conducir
Trayecto internacional desde 2004

Competencias
Habilidades sociales
Dinámico
Organizado
Autónomo
Empático
Creativo
Idiomas
Francés 100% Inglés 95% Español 95%Desarrollo comercial
Análisis y estrategia- Estudio de mercado, de la competencia y de los clientes
- Definición de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de proyectos
- Posicionamiento estratégico
- Determinación de objectivos estratégicos y operativos
- Determinación y seguimiento de panel de control y de indicadores claves
- Inteligencia competitiva
Calidades personales
- Visión estratégica
- Excelentes capacidades para relacionarme
- Espíritu de síntesis
Competencias técnicas
- Definición de acciones comerciales y promocionales
- Desarrollo de alianzas estratégicas
- Definición y explotación de indicadores pertinentes y de páneles de control
- Liderazgo de equipos
- Seguimiento y fidelización de los clientes
Libro de referencia: The Lean Startup
VentaGestión comercial de proyectos
- Definición de política y estrategia comercial
- Elaboración y seguimiento de objetivos comerciales gracias a indicadores claves pertinentes
- Argumentación comercial en francés, inglés y español
Competencias técnicas
- Gestión e instalación de módulo de venta en línea en WordPress
- Ventas a clientes internacionales gracias al sistema de pagos en línea PayPal
Gestión de proyectos
Marketing y comunicación digitalMarketing digital
- Análisis de necesidades de proyectos
- Estudio de mercado
- Creación y seguimiento de pliego de condiciones
- Posicionamiento estratégico
- Inteligencia competitiva
Comunicación digital
- Desarrollo de estrategias de comunicación: planificación, publicaciones, evaluaciones y ajustes
- Creación de contenido para las redes sociales
- Difusión y seguimiento en las redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Tumblr
- Realización de newsletters con YMPL, Benchmark Email y MailChimp
Creación gráfica con Illustrator y Photoshop
- Carta gráfica
- Logo
- Documentos corporativos y promocionales
- Publicaciones para las redes sociales
Edición de videos con iMovie
Proyectos InternetElaboración de proyectos web
- Análisis de necesidades
- Implementación de pliego de condiciones
- Creación de contenido
- Seguimiento de indicadores de rendimiento
Creación y administración de sitios internet con WordPress (anthonylucas.fr)
- Membership
- E-commerce
- Reservaciones de servicios en línea
- Learning Management System
- Dominio de los lenguajes HTLM5 y CSS3
Elaboración e implementación de eventos internacionales
- Creación de eventos originales y rentables coherentes con la estrategia de marketing
- Gestión de presupuestos: previsión, presupuestación y control
- Gestión de recursos humanos y materiales
- Desarrollo de contratos de colaboración
- Difusión en los medios de comunicación
Enseñanza
Creación de contenido- Creación de programas de aprendizaje (capítulos, lecciones, ejercicios, exámenes) que se adaptan a necesidades distintas
- Creación de contenido dinámico gracias al uso de documentos variados: textos, audios, videos, documentos auténticos
- Trabajo colaborativo con el equipo docente
- Identificación de las necesidades y de las motivaciones de los estudiantes
- Concepción y planificación de las actividades de aprendizaje
- Concepción de dispositivo de evaluación de aprentizajes
- Presentaciones orales y escritas de las actividades
- Animación de talleres
- Concepción de plataformas e-learning (LMS) permitiendo a los estudiantes un aprendizaje autónomo y flexible
- Funcionalidades integradas:
- presentación de los programas y de los contenidos (tema, nivel, objetivo, duración de estudios, …)
- integración de una gran variedad de contenido pedagógico: texto, audio, imágenes, video, enlaces, pdf, …
- creación de ejercicios y exámenes
- foro de debate
- adaptado a todo tipos de pantallas (smartphones, tabletas, computadoras)
- inscripción a la plataforma en forma de membresía (acceso total o limitado a los cursos en línea)
- pagos en línea
Experiencia laboral
Nov. 2019
Asesor de clientes trilingüe en Snowleader – Chavanod (Francia)
–
Hoy
Activitad: venta online de material deportivo
. Recepción telefónica y de chat de los clientes actuales y potenciales
. Respuesta a las consultas (Salesforce)
. Acompañar a los clientes antes, durante y después de las ventas
. Devoluciones y manejo de litigiosAgosto 2019
Recepcionista en Camping Le Solitaire du Lac – Saint Jorioz (Francia)
–
Sept. 2019
Activitad: campamento a la orilla del lago de Annecy
. Bienvenida física y orientación al cliente
. Información sobre las ofertas turísticas de la región
. Ventas adicionales (snack bar, alquiler de bicicletas, …)
. Facturación y cobro
. Respuestas a los correos electrónicos
. Participación en el funcionamiento general de la recepciónAgosto 2018
Recepcionista / Encargado de marketing y comunicación en Del Mundo Tours – Playa del Carmen (México)
–
Abril 2019
Activitad: agencia de viajes
. Recepción física de los clientes, presentación de la agencia, de las ofertas, ventas, etc.
. Respuesta a los correos electrónicos, ventas en línea
. Producción de documentos de comunicación externa e interna
. Actualización del sitio web (WordPress)
. Comunicación en las redes sociales
. Gestión de campañas publicitarias con AdWords
. Supervisión del buen funcionamiento de las excursionesJulio 2018
Conserje Vacacional en Hotel Royalton Cancún Riviera Maya – Quintana Roo (México)
–
Agosto 2018
Activitad: resort de lujo
. Recepción de invitados, información turística, asistencia dentro del hotel
. Invitaciones a las presentaciones del programa de lealtadMarzo 2018
Profesor de francés en Iboux (online)
–
Junio 2018
. Enseñanza en línea de la lengua y la cultura francesas a estudiantes de todos los niveles
. Videoconferencia y uso de recursos en línea a través de la plataforma de aprendizaje IbouxEnero 2018
Profesor de francés como lengua extranjera en el Instituto de Estudios Superiores de Moda Casa de Francia – Ciudad de México (México)
–
Feb. 2018
. Enseñanza de la lengua y la cultura francesa a los estudiantes de modaJulio 2017
Recepcionista y vendedor en Décathlon – Annecy (Francia)
–
Sept. 2017
Activitad: venta de material deportivo
. Acogida de los clientes y ayuda para que encuentren los artículos que les convienen
. Propuesta e implementación de soluciones y ofertas para estimular las ventas
. Reposición de los artículos en la tienda y mantenimiento de condiciones de venta óptimasMayo 2015
–
Marzo 2017https://ouimerci.mx (el sitio ya no existe)
Director y mánager de Oui Merci – Ciudad de México
Activitad: cursos de Francés como Lengua Extranjera para niños, adolescentes y adultos de todos niveles
› Creación y administración del sitio ouimerci.mx permitiendo:
. reservar y pagar los cursos en línea
. aprender el idioma francés gracias a una plataforma e-learning
› Gestión del marketing y de la comunicación digital
. Creación de la carta gráfica, del logo y de los documentos promocionales
. Administración de las redes sociales con publicaciones relacionadas con el aprendizaje del francés Profesor de Francés como Lengua Extranjera (FLE)
› Enseñanza del idioma francés para adolescentes y adultos mexicanos de todos niveles:
. Determinación con los estudiantes de programas de estudios adaptados a sus necesidades
. Cursos dinámicos usando contenido adaptado, original y variado
› Desarrollo de una plataforma de aprendizaje en línea (LMS) permitiendo estudiar y practicar el francésSept. 2013
–
Marzo 2015http://learningcafe.hk (el sitio ya no existe)
Co-director y co-mánager de Learning Café Ltd – Hong Kong
Actividad: cursos de Francés como Lengua Extranjera para niños, adolescentes y adultos internacionales de todos niveles
› Desarrollo comercial
. Incremento del número de estudiantes de 76% en 18 meses
. Incremento del volumen de clases impartidas de 78% en 18 meses
. Incremento del ingreso por ventas de 77% en 18 meses
› Administración del sitio learningcafe.hk permitiendo las reservas y los pagos de las clases en línea
. Sitio apareciendo en los primeros resultados en Google con una búsqueda con palabras clave pertinentes
› Elaboración e implementación de las estrategias de marketing y de comunicación digital
. Estudio de mercado, posicionamiento e inteligencia competitiva
. Creación de la carta gráfica, del logo y de los documentos de promoción
. Administración de las redes sociales con publicaciones relacionadas con el aprendizaje del francés
› Organización de eventos promocionales y pedagógicos originales gracias a alianzas con negocios franceses: clases de cocina, compras en tiendas, restaurantes, degustaciones de productos, grupos de conversación Responsable pedagógico y profesor de Francés como lengua extranjera (FLE)
› Manejo de un equipo de 8 profesores
. Reclutamiento, apoyo pedagógico, seguimiento administrativo
› Enseñanza del idioma francés para niños, adolescentes y adultos chinos e internacionales de todos niveles
. Determinación con los estudiantes de programas de estudios adaptados a sus necesidades
. Cursos dinámicos usando contenido adaptado, original y variado
. Creación de contenido pedagógico para clases presenciales y en línea permitiendo a los estudiantes practicar la comprensión y la producción orales y escritas 24/7Sept. 2009
Director y mánager de French Learning Café – Hong Kong
–
Agosto 2013
Actividad: cursos de Francés como Lengua Extranjera para niños, adolescentes y adultos internacionales de todos niveles
› Administración del sitio www.frenchlearningcafe.com permitiendo los pagos de las clases en línea
. Sitio apareciendo en los primeros resultados en Google con una búsqueda con palabras clave pertinentes
› Elaboración e implementación de las estrategias de marketing y comunicación digital
. Estudio de mercado, posicionamiento e inteligencia competitiva
. Creación de la carta gráfica, del logo y de los documentos promocionales
. Administración de las redes sociales con publicaciones relacionadas con el aprendizaje del francés
› Organización de eventos promocionales y pedagógicos originales gracias a alianzas con negocios franceses: clases de cocina, compras en tiendas, restaurantes, degustaciones de productos, grupos de conversación Responsable pedagógico y profesor de francés
› Manejo de un equipo de 5 profesores
. Reclutamiento, apoyo pedagógico, seguimiento administrativo
› Enseñanza del idioma francés para niños, adolescentes y adultos chinos e internacionales de todos niveles
. Determinación con los estudiantes de programas de estudios adaptados a sus necesidades
. Cursos dinámicos usando contenido adaptado, original y variado
. Creación de contenido pedagógico para clases presenciales y en línea permitiendo a los estudiantes practicar la comprensión y la producción orales y escritas 24/7Mayo 2009
Profesor de francés – Chinese University of Hong Kong
–
Julio 2009
. Enseñanza para una clase de veinte estudiantes hongkoneses de nivel A1
. Preparación para el examen DELF A1Oct. 2008
Profesor de francés – Escuelas de idiomas y clases particulares – Hong Kong
–
Agosto 2009
Escuelas: Union of Languages, NTK Learning Center
. Enseñanza para niños, adolescentes y adultos chinos e internacionales de niveles y objetivos variados (exámenes académicos, viajes y mudanzas en Francia, simple interés para aprender un nuevo idioma, …)
. Preparación para los exámenes DELF A1, A2 y B1, bachillerato internacional, IGCSEJulio 2008
Profesor de francés – Clases particulares – Sydney (Australia)
–
Sept. 2008
Enseñanza para adultos australianos de nivel principiante e intermediarioEnero 2008
Profesor de francés – Preparatoria Tecnológico de Monterrey – Ciudad de Mexico
–
Junio 2008
. Enseñanza en 4 clases de alumnos entre 14 y 18 años, de nivel A1 hasta B1
. Creación de contenido pedagógico con el equipo docente
. Preparación para los exámenes DELF A1 junior y DELF B1 juniorOct. 2007
Profesor de francés – Escuela de idiomas Eurolingua – Ciudad de México
–
Junio 2008
. Enseñanza para adolescentes y adultos mexicanos principiantes
. Creación de contenido pedagógicoSept. 2006
Vuelta por el mundo – Asociación “Un monde à partager”
–
Julio 2007
. Viaje de 10 meses alrededor del mundo en Zimbabwe, Mozambique, Sudáfrica, Australia, Nueva Zelanda, Tailandia, India, Hong Kong, China, Japón, Estados Unidos de América, México y Perú
. Proyecto pedagógico con la finalidad de sensibilizar a los niños acerca del cuidado del agua en la Tierra
. Realización de 10 mini-documentales en las escuelas del mundo publicadas en el sitio internet de la asociaciónEnero 2006
Asistente comunicación – Tecnifibre – Feucherolles (Francia)
–
Julio 2006
Actividad: venta de material de tenis (raquetas, pelotas y cordaje)
. Participación al desarrollo de las estrategias de marketing y de comunicación
. Revisión del sitio internet www.tecnifibre.com permitiendo una mejor presentación de la marca y de los productos
. Seguimiento y desarrollo de las alianzas con clubes de tenis
. Acogida de tenistas profesionales en los puestos de cordaje en los torneos de Monte Carlo y Roland Garros
. Venta de los productos Tecnifibre en los puestos promocionales de los torneos internacionales
. Manejo de un equipo de 15 personas dedicadas a poner las cuerdasMayo 2004
Asistente de eventos – Alizéum – Les Étoiles du Sport – París (Francia)
–
Junio 2004
Actividad: marketing y eventos deportivos
. Participación con la organización logística del lanzamiento de la “Université des Étoiles du Sport” (talleres y intercambios de experiencias entre jóvenes promesas y ex-campeones del mundo u olímpicos)
. Participación con la organización de eventos deportivos con deportistas de alto nivelAbril 2004
Asistante marketing y comunicación – International Sport Partners – Paris (France)
–
Sept. 2005
Actividad: selección, reclutamiento y asignación de estudiantes deportistas franceses en universidades estadounidenses gracias a la obtención de becas
. Búsqueda de clientes potenciales y entrevistas con los candidatos
. Ayuda para realizar documentos promocionales y mejoras de las herramientas de comunicación
. Ayuda para preparar los expedientes de los candidatosEducación
2003 – 2004
Maestría en administración de deporte y desarrollo de organizaciones turísticas
Université de Montpellier
Enero 2004 – Mayo 2004 : Semestre de estudios en University of Regina (Canadá)2002 – 2003
Año de estudios en España (programa Erasmus)
Universidad Europea de Madrid1998 – 2002
Licenciatura en gestión de deporte
Université d’Orléans1998
Bachillerato científico
Lycée Ronsard – VendômeDatos de interés
Viajes
- Mas de 35 países visitados
- 1995 y 1996: estancias lingüísticas en Inglaterra e Irlanda
- 2003 – 2004: año de estudios en Madrid con el programa de intercambio Erasmus
- 2005: semestre de estudios en Regina (Canadá – Saskatchewan) durante mi maestría
- 2006 – 2007: viaje alrededor del mundo por 10 meses en 15 países para la asociación “Un Monde à partager”:
- Realización de 10 mini-documentales en las escuelas del mundo
- Proyecto pedagógico con la finalidad de sensibilizar a los niños acerca del cuidado del agua en la Tierra
- 2007 – 2019: residencia en México y Hong Kong
Tenis
- Tenis en competición en nivel nacional por 15 años
- Diploma para enseñar
- Enseñanza de tenis en asociaciones deportivas para un público francés e internacional (Tennis Club de France Hong Kong)
Guitarra
- Práctica amateur de guitarra acústica
- Interpretación de canciones en hospital para pacientes al final de sus vidas
- Interpretación de canciones francesas durante mis clases de francés
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